Try before you Buy!

Tennis & Padel rackets testen

Zo goed als alle rackets die online staan, kunnen eerst getest worden. Dit geldt zowel voor onze Tennisracket Collectie, maar ook voor onze Padelracket Collectie!
Zo weet je zeker dat het racket lekker speelt. Je kan in de winkel langs komen of wij kunnen de rackets ook naar je opsturen.

Kom langs in de Winkel

Onze voorkeur gaat uit wanneer je in de winkel langskomt. Zo kunnen wij onze expertise op het gebied van rackets het beste overbrengen. Je krijgt dan uitgebreid advies en het testen van de rackets is dan geheel kosteloos. Heb je al een racket, neem deze dan mee, ook al vind je hem juist niet fijn spelen.

We sturen de testrackets op

Het is heel eenvoudig om bij iTennis een racket te testen. Heb je een racket op het oog neem dan contact op met onze klantenservice en vraag een testracket aan. Als je advies nodig hebt, is het het makkelijkste als je ons belt op 0174-761222. Zo kunnen we met vraag & antwoord een heel eind komen. Je mag per testperiode van een week maximaal 2 rackets testen. De kosten voor het testen bedragen € 11,90. Hiervoor sturen wij de rackets op en kan je ze na een week weer kosteloos retour sturen door het bijgeleverde retourlabel op de doos over het bestaande label te plakken. Vervolgens kan je het pakketje weer afgeven bij een PostNL punt bij jou in de buurt.

Verder vragen we je nog om een iTennis Cadeaubon aan te schaffen met een waarde van € 30,-. Deze kan je wanneer je een beslissing hebt genomen, gebruiken voor de aanschaf van je nieuwe racket. Wanneer je besluit om toch geen nieuw racket te kopen, dan kan je deze bon voor ieder ander artikel in de webshop maar ook gewoon in de winkel gebruiken. Deze cadeaubon van € 30,- blijft 5 jaar geldig.
 

Hoe gaat het in z'n werk?

1. Stuur een email naar klantenservice@itennis.nl met het racket of de rackets die je wilt testen. Vermeld hierin ook je naam, adres, postcode, woonplaats, e-mail en telefoonnummer (bij voorkeur je mobiele nummer).
   
   
2. Wij sturen je zo snel mogelijk een e-mail terug met daarin de beschikbaarheid van de testrackets. Onze testrackets worden veel uitgeleend dus kan het gebeuren dat we tijdelijk het racket dat je wilt testen niet beschikbaar hebben. Mocht dit het geval zijn dan laten wij dit weten en zetten we je testracket in reservering. We sturen je dan een mailtje wanneer de testrackets weer beschikbaar zijn.
    
3. Zijn de rackets beschikbaar en je wilt ze gaan testen dan sturen we jou een email met daarin de factuur voor het testen en de aanschaf van een cadeaubon t.w.v. € 30,- euro. Het totale bedrag is wordt dan € 41,90 incl. b.t.w. In de mail zit ook een iDeal betalingslink. Door op deze link te klikken kan je makkelijk en veilig via iDeal betalen.
   
   
4. Zodra wij de betaling hebben ontvangen sturen we je per e-mail de code voor de cadeaubon van € 30,-  en sturen we je direct de testrackets op. Bewoor de doos en de vulling goed, zodat je deze weer kunt gebruiken om de rackets terug te sturen.
   
   
5. Als je klaar bent met testen kun je de doos waarin de testrackets geleverd zijn weer gebruiken om de rackets terug te sturen. In deze doos zit ook het retourverzendlabel. Plak deze goed over het label heen waarop je eigen adres staat. Plak de doos goed dicht en geef het pakketje af bij een PostNL punt naar keuze.
   
   
6. Gebruik je cadeaubon voor de aanschaf van je nieuwe racket! Mocht je onoverhoopt toch bij je oude rackets blijven, dan kan je de cadeaubon natuurlijk ook voor ieder ander artikel bij ons in het assortiment gebruiken. Zowel in de winkel als in onze webshop.