Privacy & Cookies| iTennis draagt zorg voor jou privacy

Algemeen

iTennis respecteert de privacy van alle gebruikers van haar winkel en haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens bij aankopen in de winkel voor garantie en service. Bij aankopen via de webshop gebruiken wij uw gegevens om uw bestelling(en) zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Mochten wij uw gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, dan zijn wij verplicht daarvoor uw toestemming te vragen.

iTennis zal uw gegevens nooit aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling, zoals de pakketdiensten die uw pakket bezorgen.

Om het bestellen bij iTennis zo aangenaam mogelijk te laten verlopen, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens, de gegevens met betrekking tot uw bestelling en uw gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij onze website personaliseren en in uw voordeel verbeteren.

Gegevens

Gegevens over het gebruik van onze website en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze website verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen en acties. Wanneer u dit niet (langer) prijs op stelt, kunt u zich hiervoor uitschrijven op onze website. Daarnaast gebruiken wij uw e-mail adres ook voor zakelijke correspondentie zoals offertes en facturen en voor het toesturen van een track en trace link van uw bestelling, zodat u deze te allen tijde kunt volgen zodra uw pakket is overgedragen aan onze vervoerder. Indien u dit niet (langer) op prijs stelt, kunt ons hierover via e-mail informeren (zie onze contactgegevens hieronder).

iTennis gebruikt de gegevens van haar klanten op de volgende wijze.

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u over het verloop van uw bestelling op de hoogte te houden. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Wanneer u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

iTennis verkoopt uw gegevens niet. iTennis zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Wij delen uw adresgegevens uitsluitend met partijen die wij inschakelen voor de levering van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Beveiliging

Beveiliging van uw gegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Als u bij iTennis een bestelling plaatst, bewaren wij uw gegevens. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven voor het opslaan van uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Dat levert u zelf ook gebruiksgemak op, omdat u die gegevens dan niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. iTennis gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij iTennis geen cookies ontvangt.

Wij gebruiken cookies om vast te stellen welke pagina's van iTennis u heeft bezocht en gebruikt. Dit helpt ons onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

Links naar andere websites

Onze site heeft soms links die verwijzen naar andere sites waar u wellicht ook geïnteresseerd in bent. Bedenk wel dat, zodra u deze sites bezoekt, wij hierover geen enkele controle hebben.

Baas over uw eigen gegevens

Uw rechten Uitleg krijgen over welke gegevens we van u hebben en wat we daarmee doen, inzage in uw gegevens die we hebben, het laten corrigeren van fouten, het laten verwijderen van verouderde gegevens, intrekken van toestemming en bezwaar maken tegen een bepaald gebruik. Feedback. Indien u nog vragen heeft over de privacy statement van iTennis, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder in het geval u informatie wilt hebben over het gebruik van uw gegevens of wanneer u deze wilt wijzigen. Deze privacy verklaring is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid opgesteld. Mocht u toch nog aanleiding zien voor een aanvulling, dan zien wij die graag tegemoet op info@itennis.nl.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren. Inzage en wijzigen van uw gegeven Als u vragen hebt of wilt weten welke gegevens wij van u hebben en dit wilt wijzigen, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie hiervoor onze contactgegevens hieronder.

Contactgegevens

Contactgegevens iTennis Store

Lierweg 61
2678 CT De Lier
E-mail: info@itennis.nl
Tel: 0174 761 222